Come acquistare i Prodotti

1. Il Cliente può acquistare i Prodotti in uno dei seguenti modi:

(i) per via elettronica, laddove il Cliente si sia registrato al sito www.extremedesign.it, inserendo i Prodotti nel 'carrello' disponibile nel sito stesso e proseguendo con la creazione e l'invio dell'Ordine,

(ii) per via elettronica mediante l'invio di un messaggio di posta elettronica a Extreme Design  con l'indicazione dei Prodotti che intende acquistare,

(iii) per via telefonica, telefonando tra le ore 09.00 e le ore 18.00 dal lunedì al venerdì al numero telefonico di Extreme Design, fornendo all'operatore telefonico tutte le informazioni necessarie per formulare la richiesta d'acquisto,

(iv) recandosi direttamente presso la Extreme Design

2. Quando il Cliente effettua una richiesta d'acquisto di uno o più Prodotti  Extreme Design  sarà libera, a sua completa discrezione e senza che da tale scelta possa derivarle alcuna responsabilità, di accettare o meno detta richiesta. Qualora tale richiesta non dovesse essere accettata per qualsiasi motivo, Extreme Design  ne darà comunicazione al Cliente, a scelta di Extreme Design , via e-mail o verbalmente.

2.1 Qualora la richiesta d'acquisto dei Prodotti venga inoltrata a Extreme Design  attraverso il sito www.extremedesign .it, Extreme Design  assegnerà alla richiesta formulata dal Cliente un numero d'ordine. Il numero d'ordine consentirà al Cliente di monitorare, mediante accesso alla sezione "Stato ordini" del sito www.extremedesign .it, lo stato della sua richiesta d'acquisto.

2.2 La richiesta d'acquisto formulata dal Cliente a si intende accettata da Extreme Design  e il contratto di compravendita dei Prodotti tra Extreme Design  e il Cliente concluso al momento della consegna degli stessi al Cliente o al vettore per la loro spedizione. E' facoltà di Extreme Design  comunicare l'accettazione della richiesta d'acquisto prima di tale momento. In quest'ultimo caso il contratto di compravendita dei Prodotti tra Extreme Design  e il Cliente si intende concluso al momento della ricezione da parte di quest'ultimo dell'accettazione di Extreme Design .

2.3 Sebbene Extreme Design  s'impegna a fare il possibile per effettuare la fornitura dei Prodotti richiesti dal Cliente, potrebbe accadere che Extreme Design  non sia in grado di fornirli perché, per esempio, alcuni non sono più in produzione. In tal caso Extreme Design  contatterà il Cliente per proporgli dei Prodotti alternativi. Nel caso in cui il Cliente ritenga di non accettare le nuove proposte di Extreme Design , quest'ultima cancellerà la richiesta d'acquisto del Cliente relativa ai Prodotti che Extreme Design  non è in grado di fornire.

2.4 Le informazioni contenute nei materiali pubblicitari, brochure, altri materiali promozionali di Extreme Design  o presenti sul sito www.extremedesign .it o forniti al Cliente da parte del personale di Extreme Design , costituiscono soltanto un invito alla trattativa. Nessuna di dette informazioni potrà essere considerata quale offerta di fornitura di uno o più Prodotti.

2.5 Il Cliente ha diritto all'annullamento della sua richiesta d'acquisto:

(i) laddove questa sia stata trasmessa a Extreme Design  ai sensi del precedente articolo 2.1(i), inviando la richiesta di annullamento al numero di fax della filiale di Extreme Design  scelta dal Cliente al momento della registrazione al sito www.extremedesign .it,

(ii) laddove questa sia stata inviata a Extreme Design  ai sensi del precedente articolo 2.1(ii), inviando la richiesta di annullamento all'indirizzo di posta elettronica di cui al precedente articolo 2.1(ii),

(iii) laddove questa sia stata trasmessa a Extreme Design  ai sensi dei precedenti articoli 2.1(iii) o 2.1(iv), inviando la richiesta di annullamento al numero di fax della filiale di Extreme Design  scelta dal Cliente ai sensi rispettivamente dei precedenti articoli 2.1(iii) o 2.1(iv).

La richiesta di annullamento dovrà essere inviata a Extreme Design  prima della ricezione da parte del Cliente dell'accettazione di Extreme Design  della sua richiesta d'acquisto o della consegna dei Prodotti al Cliente o al vettore per la spedizione.

PAGAMENTI

to3.1 Il pagamento del prezzo dei Prodotti potrà essere effettuato dal Cliente in uno dei seguenti modi:

(i) a mezzo di carta di credito, laddove tale modalità di pagamento sia disponibile. Al momento dell'inoltro della richiesta d'acquisto, il Cliente dovrà aver cura di indicare i dati richiesti della sua carta di credito. Il relativo addebito sarà effettuato al momento dell'emissione della fattura d'acquisto ovvero alla spedizione dei Prodotti. Extreme Design  non darà inizio alla spedizione dei Prodotti finché l'emittente della carta di credito del Cliente non avrà autorizzato l'uso della stessa per il pagamento dei Prodotti. Extreme Design  comunicherà al Cliente l'eventuale mancato ricevimento della suddetta autorizzazione,

(ii) a mezzo assegno, bonifico bancario o postagiro. Il Cliente riceverà da Extreme Design  un avviso di 'merce pronta' unitamente ad una richiesta di pagamento. La consegna dei Prodotti al Cliente o al vettore per la loro spedizione avverrà una volta che il pagamento sia stato eseguito da parte del Cliente e il relativo importo sia stato ricevuto da Extreme Design . Qualora Extreme Design  non dovesse ricevere il pagamento su fondi disponibili entro 10 giorni dall'invio della richiesta di pagamento, Extreme Design  ha facoltà di cancellare la richiesta d'acquisto del Cliente ed Extreme Design  non potrà essere ritenuta responsabile di qualsivoglia conseguenza derivante da tale cancellazione,

(iii) a mezzo pagamento dilazionato. In questo caso è necessario che il Cliente ottenga la concessione di un fido da Extreme Design . Condizione essenziale per accordare un fido adeguato è la consegna da parte del Cliente delle informazioni e dei documenti richiesti da Extreme Design . La concessione del fido nonché l'ammontare dello stesso sarà deciso, in modo assolutamente discrezionale, da Extreme Design  sulla base delle informazioni fornite dal Cliente. In caso di concessione del fido, Extreme Design  ne darà comunicazione al Cliente, unitamente alle condizioni di concessione del fido medesimo. La conseguenza del mancato rispetto da parte del Cliente delle condizioni di concessione del fido è il blocco da parte di Extreme Design  delle richieste d'acquisto da evadere o l'accettazione da parte del Cliente della condizione di pagamento "contrassegno circolare" o "pagamento anticipato". Il Cliente può verificare la propria situazione del suo fido contattando Extreme Design .

3.2 Salvo una diversa richiesta del Cliente, Extreme Design  invierà la fattura d'acquisto all'indirizzo di posta ordinaria del Cliente o, a scelta di Extreme Design , al suo indirizzo e-mail.

Consegna dei Prodotti

4.1 Il luogo di consegna dei Prodotti è quello indicato dal Cliente al momento della trasmissione a Extreme Design  della richiesta d'acquisto dei Prodotti. Sono ammesse consegne in diversi lotti a meno che il Cliente non chieda espressamente la consegna in un unico lotto dei Prodotti al momento della trasmissione della richiesta d'acquisto. Il Cliente ha anche facoltà di indicare la data, meramente indicativa, in cui desidera che i Prodotti siano resi disponibili restando inteso che tale richiesta non è vincolante e impegnativa per Extreme Design  e quest'ultima non si assume alcuna responsabilità che dovesse derivare dal mancato rispetto di tale tempistica.

4.2 Laddove non intenda ritirare i Prodotti direttamente presso le filiali di Extreme Design , il Cliente ha facoltà di scegliere le modalità di spedizione dei Prodotti indicando a Extreme Design  al momento della trasmissione della richiesta d'acquisto:

(i) se intende utilizzare un proprio vettore, oppure

(ii) se intende che la spedizione venga effettuata a mezzo trasportatore definito a cura di Extreme Design  alle presenti condizioni e alle condizioni economiche pubblicate nella sezione "Condizione di trasporto e consegna" del sito www.extremedesign .it.

Qualora le spedizioni vengano effettuate a mezzo di trasportatori definiti a cura di Extreme Design :

(a) soltanto se il Cliente ha scelto la consegna dei Prodotti in modalità 'porto assegnato assicurato', i Prodotti viaggiano a rischio di Extreme Design . Pertanto, in caso di furto/smarrimento Extreme Design  si impegna ad inviare nuovi Prodotti e, ove gli stessi dovessero essere indisponibili e/o esauriti, troverà applicazione quanto già previsto al precedente articolo 2.5. Laddove, al contrario, il Cliente scelga un'altra modalità di trasporto che non prevede l'uso di trasportatori definiti a cura di Extreme Design  il rischio per il furto/smarrimento dei Prodotti o per eventuali danni che questi possano subire è trasferito al Cliente con la consegna al vettore,

(b) la consegna avverrà a piano terra e negli orari di ufficio: dalle ore 8.30 alle ore 12.30; dalle 14.00 alle ore 18.00, di tutti i giorni, non festivi, dal lunedì al venerdì.

Nell'ipotesi in cui il Cliente abbia scelto un proprio vettore per il trasporto e la consegna dei Prodotti o abbia scelto di ritirare direttamente i Prodotti presso le filiali di Extreme Design , Extreme Design  non sarà responsabile della perdita e/o avaria dei Prodotti fin dal momento della consegna degli stessi al vettore del Cliente o al Cliente stess . Il Cliente prende atto del fatto che, qualora chieda che i Prodotti gli siano consegnati tramite un corriere convenzionato con Extreme Design  ma non scelga la modalità c.d. 'porto assegnato assicurato', la responsabilità di Extreme Design  non potrà essere superiore a quella di cui alla legge n. 450 del 22 agosto 1985 (6 Euro per ogni chilogrammo di merce trasportata) che il vettore applica nei confronti di Extreme Design  medesima.

Accettazione del Prodotto

5.1 Il Cliente deve esaminare e verificare:

(i) laddove scelga per la spedizione dei Prodotti un vettore convenzionato con Extreme Design , contestualmente alla consegna dei Prodotti, che la quantità di Prodotti ricevuti corrisponda alla quantità riportata sul documento di trasporto ed eventuali danni subiti dai Prodotti durante il trasporto. Qualora il Cliente ometta di contestare al vettore eventuali differenze tra la quantità di Prodotti ricevuti e quella indicata sul documento di trasporto o eventuali danni subiti dai Prodotti durante il trasporto, il Cliente decade dal diritto di vedersi risarcito il danno subito ed Extreme Design  non potrà essere ritenuta responsabile di tale danno per qualsiasi motivo,

(ii) la corrispondenza al Prodotto ordinato entro 7 (sette) giorni dalla loro consegna. Alla scadenza di tale termine, il Prodotto si riterrà accettato dal Cliente. Se il Cliente ritiene che il Prodotto ricevuto sia diverso da quello ordinato è tenuto, sempre nel termine di 7 (sette) giorni dalla consegna del Prodotto, a richiedere a Extreme Design  la restituzione del Prodotto ricevuto mediante l'invio al numero di fax 011 3569552 del modulo Rmc disponibile nel sito www.extremedesign .it   e completo di tutte le informazioni richieste. Extreme Design  provvederà a restituire al Cliente via fax il modulo Rmc nel più breve tempo possibile. Una volta ricevuto il modulo Rmc da parte di Extreme Design , il Cliente ha facoltà di restituire il Prodotto a Extreme Design  nelle sue condizioni originali, senza segni e scritte di alcun tipo sulla confezione e senza che sia stato in alcun modo aperto o utilizzato. Extreme Design  raccomanda di utilizzare una scatola rigida e un apposito imballo che protegga il Prodotto da eventuali danni durante il trasporto. L'apertura dell'imballo sarà consentita, in quanto indispensabile, nella sola ipotesi in cui l'imballo non consenta la verifica del Prodotto ricevuto rispetto a quello ordinato. Il Cliente dovrà inoltre unire al Prodotto restituito una copia del modulo Rmc come ricevuto da Extreme Design  allegandolo al documento di trasporto e inserendone una copia all'interno dell'imballo. I costi di restituzione saranno a carico di Extreme Design  a condizione che il Cliente utilizzi per la restituzione del Prodotto il vettore che verrà comunicato da Extreme Design  al Cliente.

5.2 Nel caso in cui, a seguito di restituzione del Prodotto ricevuto dal Cliente ai sensi del precedente articolo 5.1(ii), il Prodotto ordinato dal Cliente non sia più disponibile, il Cliente sarà contattato da Extreme Design  che provvederà all'emissione della relativa nota di credito e, laddove il relativo prezzo sia stato già corrisposto dal Cliente, a compensarlo con eventuali somme dovute dal Cliente a Extreme Design  o, laddove ciò non sia possibile, provvedendo contestualmente ad effettuare un bonifico bancario sul conto corrente del Cliente. L'importo dell'eventuale nota di credito e del bonifico sarà calcolato tenendo in considerazione eventuali sconti e promozioni presenti nella fattura d'acquisto.

Garanzia

6.1 Garanzia sui prodotti assemblati da Extreme Design  o sui prodotti distribuiti da Extreme Design  per i quali il loro produttore non fornisce una garanzia direttamente al Cliente

Extreme Design  garantisce che i prodotti da essa stessa assemblati o distribuiti e per i quali il loro produttore non fornisce una garanzia direttamente al Cliente saranno esenti da difetti per un periodo di tempo compreso tra 12 e 24 mesi, a seconda del Prodotto acquistato, dalla data della consegna al Cliente. Il periodo di garanzia con riferimento a ciascun Prodotto è indicato nella sezione "Condizioni generali di garanzia" del sito www.extremedesign .it. Nel caso di difetti dei Prodotti appena menzionati entro il periodo indicato, Extreme Design  li riparerà o li sostituirà presso uno dei propri centri di assistenza (c.d. assistenza on center).

Inoltre, il Cliente ha facoltà di:

- estendere il periodo della garanzia fino a 24 o 36 mesi, a seconda del tipo di Prodotto, dalla data della consegna dei Prodotti dietro pagamento del corrispettivo indicato nell'Allegato "B" e pubblicato nella sezione "Condizioni generali di garanzia" del sito www.extremedesign .it;

- acquistare il servizio di fornitura della garanzia on site. In questo caso la garanzia (di 12, 24 o 36 mesi) sarà prestata da Extreme Design  direttamente presso il luogo di utilizzo dei Prodotti summenzionati comunicato ad Extreme Design  dal Cliente secondo i termini e le condizioni indicate nell'Allegato "B" e pubblicate nella sezione "Condizioni generali di garanzia" del sito www.extremedesign .it.

6.2 Garanzia sui prodotti distribuiti da Extreme Design  per i quali il loro produttore fornisce una garanzia direttamente al Cliente

L'acquisto di Prodotti distribuiti da Extreme Design  per i quali il loro produttore fornisce una garanzia direttamente al Cliente comporta l'accettazione delle condizioni di garanzia fornite dal produttore. Il Cliente, pertanto, è consapevole che tali Prodotti saranno garantiti dal produttore alle condizioni dallo stesso previste ed accetta, quindi, rimossa ogni riserva, tutte le modalità di prestazione della garanzia del produttore, anche con riferimento, a puro titolo esemplificativo, al soggetto gestore della garanzia (anche diverso da Extreme Design ). Con riferimento a tali Prodotti, laddove sia previsto dai relativi produttori il servizio c.d. DOA (dead on arrival), Extreme Design  presterà direttamente nei confronti del Cliente tale servizio secondo i termini e le condizioni imposte dai produttori per questo tipo di servizio.

6.3 Le garanzie prestate da Extreme Design  sostituiscono ogni altra garanzia (anche implicita) prevista dalla normativa di volta in volta vigente. Extreme Design  ha facoltà di rivedere le garanzie prestate, ma eventuali revisioni non avranno effetto relativamente ai Prodotti ordinati prima della data di tali modifiche.

6.4 Extreme Design  non rilascia alcuna garanzia per:

(i) danni causati ai Prodotti per installazione, uso, modifiche o riparazioni improprie effettuate da terzi non autorizzati o dal Cliente direttamente,

(ii) danni causati ai Prodotti da qualsiasi soggetto (diverso da Extreme Design ) o da fattori esterni,

(iii) adeguatezza dei Prodotti a scopi diversi da quelli per cui sono stati progettati e messi in commercio.

Responsabilità

La responsabilità di Extreme Design  nei confronti del Cliente sarà limitata al prezzo pagato dal Cliente per l'acquisto dei Prodotti e dei servizi erogati da Extreme Design . Extreme Design  non è in alcun modo responsabile per qualsiasi danno derivante al Cliente dall'utilizzo dei Prodotti o dei servizi di assistenza ivi inclusa ogni responsabilità per (i) danni indiretti o perdite consequenziali, (ii) perdita di affari, profitti, stipendi, compensi, risparmi, (iii) perdite evitabili con condotte ragionevoli, ivi incluse le copie di back-up di tutti i dati ovvero, in generale, seguendo i consigli di Extreme Design , (iv) tutti gli elementi esclusi dalla garanzia o per i casi di forza maggiore.

8. Diritti di proprietà intellettuale

8.1 I contenuti e le informazioni presenti sul sito www.extremedesign .it o comunque comunicate al Cliente sono di proprietà esclusiva di Extreme Design , o alla stessa concesse in licenza da terzi, e sono protette dal diritto d'autore o da altri diritti di proprietà intellettuale (ivi inclusi i diritti sulle banche dati). Il Cliente si impegna a non scaricare, riprodurre, trasmettere, vendere o distribuire, in tutto o in parte, a qualunque titolo, il contenuto e le informazioni che gli sono comunicate da Extreme Design  o disponibili sul sito www.extremedesign .it.

8.2 Il Cliente accetta che i dati forniti al momento della trasmissione della richiesta d'acquisto dei Prodotti, nonché quelli successivamente forniti a Extreme Design , saranno inseriti in una banca dati costituita da Extreme Design  di sua esclusiva titolarità.

Forza Maggiore

Extreme Design  non sarà responsabile del mancato adempimento o del ritardo nell'adempimento delle sue obbligazioni (ivi incluse la consegna dei Prodotti o l'erogazione dei servizi di assistenza) se ciò sia causato da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo; esempi di eventi di forza maggiore includono scioperi, azioni terroristiche, guerra, problemi relativi a fornitura/trasporto/fabbricazione, azioni governative o regolamentari, catastrofi naturali.

Protezione dei dati personali

10.1 Con l'inoltro della richiesta d'acquisto dei Prodotti, il Cliente accetta che Extreme Design  potrà immagazzinare, elaborare ed usare i dati contenuti nella richiesta d'acquisto allo scopo di darvi esecuzione. Alcune delle informazioni fornite dal Cliente saranno trasferite da Extreme Design  alle società utilizzate da Extreme Design  per la spedizione dei Prodotti o per la fornitura dei servizi di assistenza.

10.2 Con l'inoltro della richiesta d'acquisto dei Prodotti, il Cliente accetta che i suoi dati possano essere trasferiti ad altre società del gruppo cui appartiene Extreme Design  o ad altre società i cui prodotti sono distribuiti da Extreme Design  o dalle società da questa controllate al fine di fornire al Cliente, di volta in volta, informazioni su altri prodotti e servizi che potrebbero essere di suo interesse. Dietro specifica richiesta scritta, il Cliente potrà ottenere copia dei dati che lo riguardano in possesso di Extreme Design . I relativi costi saranno a carico del Cliente. Qualora i dati relativi al Cliente in possesso di Extreme Design  dovessero risultare errati, Extreme Design  provvederà alla loro correzione a seguito di richiesta scritta del Cliente.

Legge applicabile e foro competente

Le presenti condizioni sono disciplinate dalla legge italiana. L'applicazione della Convenzione di Vienna sulla Vendita Internazionale dei Beni è esclusa. Qualsiasi controversia derivante dalle presenti condizioni sarà devoluta alla competenza esclusiva del Foro di Torino.

Varie

12.1 Il Cliente prende atto e accetta che Extreme Design  potrà modificare le presenti condizioni e quelle richiamate in ogni momento. L'invio di ulteriori proposte d'acquisto da parte del Cliente farà considerare accettate le modifiche di volta in volta apportate. Le condizioni, di volta in volta in vigore, sono pubblicate sul sito www.extremedesign.it. E' responsabilità del Cliente verificare eventuali modifiche alle presenti condizioni prima di trasmettere a Extreme Design  una richiesta d'acquisto di Prodotti.

12.2 La circostanza che una parte non abbia esercitato, in un qualsiasi momento, un diritto riconosciutole dalle presenti condizioni o non abbia richiesto all'altra parte l'esecuzione di qualsiasi obbligazione sorta ai sensi delle stesse non potrà in nessun caso essere interpretata come una rinuncia espressa o tacita al diritto di avvalersi in futuro di tale diritto, né al diritto di esigere l'esatto adempimento delle obbligazioni dell'altra parte.

12.3 Qualora un qualsiasi articolo o anche una parte di esso fosse dichiarato invalido tale dichiarazione non inficerà la validità della rimanente parte dell'articolo o di tutti gli altri articoli delle presenti condizioni che sono in grado di sopravvivere indipendentemente dalla dichiarazione di invalidità del primo o di una sua parte. Tuttavia, per tale evenienza, le parti si impegnano a negoziare in buona fede per concordare disposizioni sostitutive che siano valide e raggiungano per quanto possibile i medesimi effetti economici delle disposizioni risultate invalide.

12.4 Resta espressamente esclusa l'applicazione delle previsioni contenute nell'articolo 1519 quinquies del codice civile.

12.5 Informazioni e dettagli relativamente alle politiche di Extreme Design , ai Prodotti ed ai servizi di assistenza sono pubblicati nel sito www.extremedesign .it. al quale il Cliente potrà fare riferimento per ogni ulteriore aggiornamento

Terms and Conditions

Merchandise Returns/Exchanges

Return authorization (RA) number required. To obtain an RA number you must call within 14 days of when you received the merchandise. All returns must be new, unused accompanied by a copy of the invoice and in original packaging suitable for resale. No returns on electrical products. 

There is minimum of $10.00 or 20% restocking fee for returns whichever is greater and a $10.00 fee for exchanges. And a $10 cancellation fee will apply to all cancellations. All of our products are shipped to you from Italy or an international distributor and include for USA warranty and U.S. import duties. 

All international orders will be shipped via USPS, UPS or DHL, whichever is less expensive, and we will charge accordingly after you have accepted shipping cost.

Shipping cost does not include import duties if shipping internationally, check with your customs office.

All backorders remain active unless canceled by customer. A Cancellation Number will be issued upon cancellation.

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